Условия использования

1. Общие положения

Настоящие условия регулируют использование веб-сервиса и мобильного приложения P1an (далее — «Сервис») для строительного контроля: замечаний на планах, обходов, предписаний и переписки по ним.

Создавая учётную запись или пользуясь Сервисом, вы принимаете эти условия и политику конфиденциальности. Если вы не согласны с условиями, не пользуйтесь Сервисом.

2. Учётная запись

• Указывайте достоверные данные о себе и своей компании.
• Не передавайте пароль другим людям. Действия, совершённые под вашей учётной записью, считаются совершёнными вами.
• Доступ сотрудников к объектам и разделам компании определяет администратор компании.

3. Правила общения и пользовательский контент

Оскорбительный контент и недопустимое поведение в Сервисе запрещены без исключений. Правила одинаковы для всех, кто работает в компании, в том числе для подрядчиков и субподрядчиков. Запрещено публиковать в сообщениях, комментариях, замечаниях, фото и файлах:

• оскорбления, угрозы, травлю и запугивание;
• высказывания, унижающие людей по признаку пола, национальности, религии, возраста или иным признакам;
• непристойные и порнографические материалы, сцены насилия;
• спам, рекламу и мошеннические сообщения;
• материалы, нарушающие закон или права других людей, в том числе чужие персональные данные без законного основания.

Также запрещено вмешиваться в работу Сервиса: обходить ограничения доступа, подбирать пароли, автоматически собирать данные.

За соблюдением правил в компании следит её администратор: он получает жалобы, удаляет недопустимые сообщения в чатах объектов и ролей и комментарии к замечаниям, исключает нарушителей из компании. Администрация Сервиса доступа к переписке не имеет (раздел 5).

4. Жалобы и блокировка

• На любое чужое сообщение можно пожаловаться: меню «⋯» у сообщения → «Пожаловаться». Жалоба с текстом сообщения уходит администраторам компании.
• Личные сообщения от любого пользователя можно заблокировать в его карточке. Заблокированный не сможет писать вам в личные сообщения.
• Администратор компании удаляет недопустимые сообщения в чатах объектов и ролей и комментарии к замечаниям, может исключить нарушителя из компании. Личную переписку администратор не открывает — видит только сообщение из жалобы; от личных сообщений защищает блокировка.
• Свои сообщения и комментарии к замечаниям вы можете удалить сами. Записи о смене статуса замечания, переносе срока и споре остаются в истории.
• Администрация Сервиса вправе ограничить или заблокировать учётную запись за нарушение этих условий, в том числе по обращению администратора компании на support@p1an.ru.

5. Данные компании

Замечания, планы, фото, документы и переписка принадлежат компании и её сотрудникам. Сервис хранит и обрабатывает их только для работы своих функций. Администрация Сервиса доступа к переписке сотрудников не имеет. Другие материалы компаний она не просматривает, кроме случаев, когда об этом просит сама компания для решения обращения в поддержку. Сообщения, которые вы пишете в «Поддержку P1an», видят сотрудники поддержки. Кому и зачем Сервис передаёт данные — например, для AI-функций или по требованию закона, — описано в политике конфиденциальности.

6. AI-функции

Подсказки AI-помощника, подбор темы по фото и распознавание голоса — вспомогательные. Решения по замечаниям, срокам и нормативам принимает пользователь и отвечает за них сам.

7. Платные тарифы

Условия платных тарифов для компаний определяются отдельным договором. Сотрудники компании пользуются Сервисом по учётной записи, которую им открыла компания.

8. Ответственность

Сервис предоставляется «как есть». Мы стараемся обеспечить его бесперебойную работу, но не отвечаем за убытки, вызванные перерывами в работе, сбоями связи или действиями других пользователей. За содержание опубликованных материалов отвечает пользователь, который их опубликовал.

9. Удаление учётной записи

Удалить учётную запись можно в приложении: «Профиль» → «Удалить аккаунт», или на странице удаления аккаунта. Администратор компании может исключить сотрудника из компании.

10. Изменения условий

Текущая версия опубликована по адресу https://p1an.ru/terms. О существенных изменениях пользователи узнают через приложение или по email.

11. Контакты

Email: support@p1an.ru
Поддержка: p1an.ru/support